Webマーケティングとは、ウェブサイトやウェブ技術を活用して行うマーケティング活動全般を指します。インターネットが普及し、消費者の情報収集や購買行動がオンライン中心になった現代において、Webマーケティングは企業にとって不可欠な活動となっています。 効果的なWebマーケティング戦略を立案・実行することで、企業は競争優位性を確立し、ビジネスを成長させることができます。
Webマーケティングの主な目標は
の5つであり、最終的には自社のビジネスのサービスパッケージをより多くのユーザーに届けるために必要な行動すべてがWebマーケティング施策であると言えます。
この記事では代表的な16個のWebマーケティング施策について解説していきます。
すぐに集客効果を実感したい場合は、オンライン広告を中心とした即効性の高い施策が有効です。
メリット:
・即効性が高い
・少額から始められる
・効果測定が容易
デメリット:
・競合が多いと費用が高騰する可能性がある
・キーワード選定、広告文作成、入札戦略の知識が必要
成功のポイント:
・ターゲットとするユーザーが検索するキーワードを的確に選定する
・魅力的な広告文を作成する
・適切な入札単価を設定する
・ランディングページを最適化する
メリット:
・視覚的に訴求できる
・幅広いユーザーにアプローチできる
・ブランディング効果も期待できる
デメリット:
・クリック率が低い傾向がある
・ターゲティングの精度が重要
成功のポイント:
・ターゲット層を明確にする
・クリエイティブ(画像、動画)の質を高める
・適切なターゲティング設定を行う
メリット:
・コンバージョン率が高い
・費用対効果が高い
デメリット:
・ユーザーに「しつこい」と感じられる可能性がある
・プライバシーへの配慮が必要
成功のポイント:
・適切な頻度で広告を表示する
・ユーザーの興味を引くクリエイティブを作成する
・セグメントを細かく設定する
メリット:
各プラットフォームのユーザー属性に合わせたターゲティングが可能
拡散性が高い
デメリット:
プラットフォームごとに特性が異なるため、戦略を変える必要がある
炎上リスクがある
成功のポイント:
各プラットフォームの特性を理解する
ターゲット層に合わせたクリエイティブを作成する
エンゲージメントを高める工夫をする
メリット:
・成果が出た場合のみ費用が発生するため、リスクが低い
・有力なアフィリエイターと提携できれば、大きな集客効果が期待できる
デメリット:
・成果が出ない場合もある
・アフィリエイターとの関係構築が必要
成功のポイント:
・魅力的な商品・サービスを提供する
・アフィリエイターにとってメリットのある報酬体系を設定する
・有力なアフィリエイターとの提携
メリット:
・特定のターゲット層にアプローチできる
・ブランド認知度向上に効果的
デメリット:
・費用が高い
・効果測定が難しい場合がある
成功のポイント:
・ターゲット層に合った媒体を選定する
・魅力的な広告クリエイティブを作成する
メリット:
・視覚的に訴求力が高く、記憶に残りやすい
・幅広いユーザーにアプローチできる
デメリット:
・制作費用がかかる
・最後まで視聴されない可能性がある
成功のポイント:
・短時間でメッセージを伝える
・ターゲット層に合わせた動画を作成する
・最初の数秒で視聴者の興味を引く
メリット:
・ユーザーに自然な形でアプローチできる
・広告っぽさを感じさせにくい
デメリット:
・広告であることを明示する必要がある
・コンテンツの質が低いと逆効果になる
成功のポイント:
・メディアのコンテンツと親和性の高い広告を作成する
・ユーザーに価値のある情報を提供する
中長期的な視点で集客力を高めるには、SEOやコンテンツマーケティングなど、資産となる施策に取り組むことが重要です。
メリット:
・上位表示されれば、継続的な集客が見込める
・広告費をかけずに集客できる
デメリット:
・効果が出るまで時間がかかる
・検索エンジンのアルゴリズム変更の影響を受ける
成功のポイント:
・ユーザーの検索意図を理解する
・Webサイトの構造を最適化する
メリット:
・潜在顧客にアプローチできる
・顧客ロイヤリティの向上につながる
・SEO効果も期待できる
デメリット:
・効果が出るまで時間がかかる
・継続的なコンテンツ制作が必要
成功のポイント:
・ターゲット層のニーズを把握する
・質の高いコンテンツを継続的に提供する
・コンテンツを適切なチャネルで配信する
メリット:
・顧客とのコミュニケーションを深められる
・ブランド認知度向上につながる
・拡散性が高い
デメリット:
・炎上リスクがある
・継続的な運用が必要
成功のポイント:
・各プラットフォームの特性を理解する
・ターゲット層に合わせたコンテンツを投稿する
・ユーザーとのコミュニケーションを積極的に行う
メリット:
・顧客に直接アプローチできる
・費用対効果が高い
デメリット:
・迷惑メールと判断される可能性がある
・開封率・クリック率が低い場合がある
成功のポイント:
・ターゲット層に合わせたメールを作成する
・件名を工夫する
・配信頻度を調整する
・効果測定を行い、改善する
メリット:
・見込み客と直接コミュニケーションを取れる
・専門知識をアピールできる
デメリット:
・準備に手間がかかる
・集客が難しい場合がある
成功のポイント:
・ターゲット層のニーズに合ったテーマを設定する
・告知をしっかり行う
・参加者とのインタラクションを促す
メリット:
・地域密着型のビジネスに効果的
・来店促進につながる
デメリット:
・競合が多いと上位表示が難しい
・Googleのアルゴリズム変更の影響を受ける
成功のポイント:
・Googleビジネスプロフィールを充実させる
・口コミを増やす
・NAP(Name, Address, Phone number)情報を統一する
メリット:
・自社サイトのSEO効果を高める
・専門性をアピールできる
・新たな顧客層にアプローチできる
デメリット:
・寄稿先の選定が重要
・記事作成に時間がかかる
成功のポイント:
・ターゲット層が読んでいるメディアを選定する
・質の高い記事を作成する
・自社サイトへのリンクを適切に設置する
メリット:
・メディア掲載による信頼性向上
・幅広い層への認知度向上
デメリット:
・必ずしもメディアに取り上げられるとは限らない
・効果測定が難しい場合がある
成功のポイント:
・メディアが興味を持つような情報を提供する
・適切な配信先を選定する
・タイミングを見計らって配信する
Webマーケティング施策として有効なものはここまでに挙げてきたようなものが存在し、それらの一つ一つが対象となる組織の現状・市場環境・フェーズにおいて最適であろうバランスが存在します。
Webマーケターの仕事の要点は、対象組織の状態を正確に観測・分析し、その状態にふさわしいと思われる施策のバランスを調整・実行して、フィードバックを得てより解像度を挙げて最適なバランスを取り続けることにより、対象組織の持つポテンシャルを十分に引き出し、求められる成果を出すことにあります。
なので、何かしらの施策を実行して業務が終了する、ということはほとんど存在せず、恒常的に対象の状態を分析し続け、そこに対して仮説を立て、最適であろうと考えられる施策を実行し、フィードバックを受けて、新たに仮説を立て直す、所謂PDCAを回し続けること自体がマーケティングの仕事の価値なのです。
Webマーケターはこういった価値を、より早く、効率よく獲得することが仕事なので、そのために必要な基礎的な施策の概要をより正確に知っていることが求められます。
本記事を読んでWebマーケティングに興味を持ったが、何から始めてよいかわからない、リソースが足りなくて始められないと感じた方は、是非一度弊社GoFまでご相談ください。